İade ve Geri Ödeme Politikası

İstenmeyen Mallar

Uluslararası İadeler İçin Şartlar

Paketinizi hem İngilizce hem de ülkenizin dilinde açıkça İADE olarak işaretlemenizi öneririz, çünkü bu daha az ücrete neden olabilir. Herhangi bir değişiklik olduğunda bu bölümü en kısa sürede güncelleyeceğiz.

Genel Şartlar

Siparişinizden tamamen memnun kalmamanız durumunda, iade edebilirsiniz. Satın aldığınız ürünü/ürünleri bize geri gönderebileceğiniz 30 günlük bir iade süresi sunuyoruz.

Ürün(ler) makul bir özenle ele alınmışsa, teslim alındıkları durumdaysa ve giyilmemişse, iade için uygundurlar. Eksik veya hasarlı ambalaj varsa, masrafları karşılamak için en az 9,99 £ ücret uygulanacaktır. Herhangi bir ek hasar vaka bazında değerlendirilecek ve ek ücretler uygulanabilir.

İstenmeyen ürün iadeleri için posta ücretini karşılamanız gerektiğini lütfen unutmayın. Tüm İngiltere iadeleri için 7,99 £ ücret alıyoruz. Yalnızca ürünler hatalı olduğunda veya yanlış gönderildiğinde iade posta ücretini ödeyebiliriz.

Lütfen ChrisElli'nin şahsen iade kabul edemediğini unutmayın. Tüm iadeler posta yoluyla bize gönderilmelidir. Bu, tüm iadelerin iade ekibimiz tarafından düzgün bir şekilde takip edilmesini, işlenmesini ve verimli bir şekilde ele alınmasını sağlar. Lütfen ürününüzü bize geri göndermek için İade Politikamızda verilen talimatları izleyin. ChrisElli yalnızca çevrimiçi bir işletmedir ve depolarımız müşterilere açık değildir.

İstenmeyen malları iade etme adımları

1. Lütfen ürünü/ürünleri iade etme isteğinizi bize bildirmek için bizimle iletişime geçin .

   Not: Lütfen bir ürünü iade etmek istediğinizi bize mümkün olan en kısa sürede bildirin. Ürünleri bize iade etmek için satın alma tarihinden itibaren 30 gününüz var.

2. Ürününüzü iade adresine gönderin.

   ÖNEMLİ: İstenmeyen bir ürünün iade posta ücretini siz karşılamalısınız. Lütfen malları teslim aldığımızı teyit edene kadar posta belgenizi saklayın.

3. Ürünlerinizi aldıktan sonra, ürün(ler)in tam maliyetini size iade edeceğiz ancak Birleşik Krallık iadeleri için 7,99 £ düşeceğiz. Ürün(ler)in iade tarihinden itibaren 14 gün içinde geri ödemenizi alacaksınız.

Lütfen aklınızda bulundurun:

• Hijyenik sebeplerden dolayı küpeler arızalı gelmediği sürece iade edilemez.
• Önceden bildirimde bulunulmadan bize geri gönderilen veya 30 günlük iade süresi dışında kalan herhangi bir ürünü size iade etme hakkımızı saklı tutuyoruz.
• Siparişin verildiği tarihten itibaren 30 gün başlar.
• Örneğin, bilezik yeniden boyutlandırma gibi herhangi bir ayarlama, ürününüzü/ürünlerinizi kişiselleştirmek için yapılırsa ürünü uygunsuz bir şekilde iade EDEMEZSİNİZ. Bunun nedeni, sizin tarafınızdan veya sizin için özel bir ürünün yaratılmış olması ve ürünün artık yeni olarak satılamamasıdır. Ürün arızalıysa ve ayarlamalar yapılmışsa, iade veya değişim teklifi yapılmadan önce her durum ayrı ayrı incelenecektir.
• Ürün(ler)in depomuza ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, tüm ücretler düşüldükten sonra, tam ödemeyi size iade edeceğiz.

Lütfen ürünlerinizi buraya iade edin:

Yanlış veya Arızalı Ürünler

ChrisElli tarafından satılan tüm ürünler gönderilmeden önce titizlikle incelenir. Müşterilerimizin bizden satın alırken en iyisinden başka bir şey beklememesi gerektiğine inanıyoruz.
Bunu sağlamak için ne kadar çabalasak da, zaman zaman eşyaların bize iade edilmesi gereken zamanlar olacaktır.

Lütfen ürünü iade etmek istediğinizi bize bildirmek için hemen buradan bizimle iletişime geçin . Lütfen arızanın veya sorunun açıklamasını ekleyin.

Ürününüzü/ürünlerinizi iade etme isteğinize dair bildirimi aldıktan sonra, ürününüzü/ürünlerinizi tam satın alma bedeli için ön ödemeli ve sigortalı olarak bize geri göndermenizi rica ediyoruz. ChrisElli, ChrisElli'nin herhangi bir eylemi sonucu olmayan kayıp, hasar veya hırsızlık nedeniyle iade edilen ancak tarafımıza ulaşmayan ürünlerden sorumlu tutulamaz.

Ürününüzü İngiltere ve çoğu AB ülkesine iade etmek için, tarafımızdan sağlanacak ön ödemeli etiketi yazdırabilirsiniz.

Ön ödemeli bir etiket kullanmazsanız, ürünü teslim aldığımızda posta ücretinizi size iade edeceğiz. İade edebileceğimiz maksimum tutar şu şekildedir:

• İngiltere'den iade: maksimum 7,50 £
• AB'den iadeler: en fazla 20 £
• Dünyanın geri kalanından iadeler: en fazla 25 £

Lütfen iadeyi GBP karşılığı olarak yapacağımızı ve döviz kurlarının kontrolümüz dışında olduğunu unutmayın.

Lütfen ürünlerinizi buraya iade edin: